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Über zeb.control

Über zeb.control

zeb entwickelt und betreibt mit der Produktfamilie zeb.control eine integrierte Standard-Software zur modernen Steuerung von Banken und Versicherungen. Seit der ersten Version im Jahr 1995 wird die Software-Lösung fortwährend zu einer Erfolgsgeschichte weiterentwickelt. Mit über 80 Developern, über 200 IT Consultants und Customizern sowie jährlich über 20.000 Entwicklungstage schafft das zeb.control-Team täglich einen Mehrwert für über 150 Kunden.

Die außerordentliche Schnelllebigkeit der Finanzdienstleistungsbranche des 21. Jahrhunderts erfordert ein hohes Maß an Flexibilität und moderne Ansätze der Softwareentwicklung. Deshalb basiert unser Design- und Entwicklungsansatz auf einem agilen, scrumähnlichen Best-of-Breed-Prozess,  der ein frühzeitige Feedback von Anwendern und Fachexperten vorsieht und leichtgewichtige Lösungen mit höchster Passgenauigkeit ermöglicht. Dieser Entwicklungsprozess wird laufend angepasst und optimiert. Zudem werden die Kunden bei der Entwicklung mit eingebunden, um besser deren Bedürfnisse von Anfang an mit einfließen zu lassen. Zusätzlich lädt zeb regelmäßig die Anwender von zeb.control zu den User Days ein, bei denen einerseits Neuerungen in der Finanzbranche und Updates der Software-Produkte diskutiert werden sowie andererseits die zukünftige Weiterentwicklung von zeb.control gemeinsam priorisiert wird.

Dabei profitieren die Kunden von einer modularen Lösung und somit von einer einfachen Integration in unterschiedlichste IT-Landschaften. Die Implementierung geschieht durch ein interdisziplinäres Team von ausgewiesenen Fach- und IT-Experten des zeb. Dabei übernimmt zeb als regional verwurzeltes, inhabergeführtes Unternehmen die volle Verantwortung für das Gesamtprojekt von Entwicklung, Einführung, Support bis hin zum Betrieb aus einer Hand.

Einer der vielen Vorteile ist hierbei das hohe Service-Level des deutschsprachigen Support-Teams, das direkt mit den Entwicklungs-Teams in Münster zusammenarbeitet. In diesem Rahmen werden über 3.000 Supportanfragen im Jahr kundenorientiert beantwortet und individuelle Unterstützung geleistet. Darunter zählen insbesondere Nachfragen zu Releases, Downloads, Dokumentationen, Prozessen, Datenanforderungen und ähnliches.

Zusätzlich kann zeb den professionellen Betrieb als Cloud-Lösung übernehmen, die sich durch Flexibilität und niedrige Kosten auszeichnet. Dieses Rundum-sorglos-Paket aus einer Hand entlastet die IT-Abteilung der Kunden und reduziert die Ansprechpartner für die Fachabteilung.

Sprechen Sie uns gerne an!